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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

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IDENTIDAD:                       CLINICAS MAXILOFACIALES S.L.
CIF:                                     B47459474
DIRECCIÓN POSTAL:         Avenida de salamanca 1, 15F, 47014 Valladolid (VALLADOLID)
CORREO ELECTRÓNICO:   clinicadrcantera@gmail.com
TELÉFONO:                        983372012

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¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

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• Para la prestación del servicio sanitario que usted ha requerido

• Para la prestación del servicio sanitario de elaboración de informes médicos que usted ha requerido

• Para enviarle notificaciones no comerciales para gestionar su relación con Clínicas Maxilofaciales s.l.

• Para comunicarle servicios, novedades y eventos organizados por la responsable.

• Controlar, analizar y gestionar situaciones de riesgo, fraude, incidencias o reclamaciones.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios. Necesitamos utilizar su información porque en queremos

  • Incrementar su grado de satisfacción como paciente.

  • Atender sus solicitudes de información.

  • Atender y gestionar sus quejas y/o sugerencias.

  • Atender sus expectativas

  • Perfeccionar nuestros procesos internos

  • Mejorar la calidad de servicios existentes

  • Desarrollar nuevos servicios propios o de terceros

  • Realizar estadísticas, encuestas, cálculos actuariales, medias y/o estudios de mercado que puedan ser de interés de Clínicas Maxilofaciales SL

  • Mejorar los instrumentos de lucha contra el fraude

 

Atendiendo a las finalidades anteriormente indicadas, conservaremos sus datos conforme a los plazos señalados en la legislación que resulte de aplicación en función de los tratamientos realizados o, en su caso, hasta que solicite la supresión de sus datos o manifieste su oposición a dichos tratamientos.

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¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

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Los datos relativos a prestaciones sanitarias, durante un plazo mínimo de 5 años a contar desde la última prestación asistencial, en cumplimiento de la Ley 41/2002.
Las facturas, durante un plazo mínimo de 10 años, según Código Penal, Normativa contable tributaria, Código de Comercio, Normativa IVA, LIS, etc.
Los datos utilizados para fines comerciales y publicitarios, mientras dure el tratamiento.

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¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

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La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación por consentimiento del Usuario.

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¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

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• Las facturas se mantendrán a disposición de los órganos de inspección con competencia en la materia, como la administración tributaria

• Las alertas sobre casos que supongan un riesgo para la salud pública deberán ser comunicadas a los organismos sanitarios con competencia en la materia

• A los laboratorios protésicos con los que trabajaremos su tratamiento.

• A la empresa PBT Asesores.

• A otras empresas necesarias para el correcto funcionamiento de Clínicas Maxilofaciales s.l.

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¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

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• Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen

• Derecho de rectificación: Usted tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o incompletos

• Derecho de supresión: Usted tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo

• Derecho de limitación: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones

• Derecho de retirar el consentimiento: Usted tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada

• Derecho de oposición: Usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones

• Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted puede solicitarnos que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado

• Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos dirigiéndose por escrito al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO indicando el derecho a ejercer y adjuntando copia de DNI a través de la dirección postal previamente indicada, o a través del correo electrónico.

• Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control y solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001- Madrid)